Widerrufsrecht
Unser Rückgaberecht gilt für 14 Tage. Wenn Ihr Kauf mehr als 14 Tage zurückliegt, können wir Ihnen leider keine Rückerstattung und keinen Umtausch anbieten.
Um für eine Rücksendung infrage zu kommen, muss Ihr Artikel unbenutzt und in demselben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Der Artikel muss sich zudem in der Originalverpackung befinden. Wir akzeptieren auch keine Rücknahme für Produkte, bei denen es sich um Hygieneartikel, gefährliche Materialien oder brennbare Flüssigkeiten oder mit Gasen behaftete Artikel handelt.
In dem Produkt MediBag sind bei bestimmten Produktvarianten möglicherweise Arzneimittel und Medizinprodukte enthalten. Bitte beachten Sie, dass Arzneimittel grundsätzlich nach § 96 Abs. 2 Arzneimittelgesetz von einer Rücknahme ausgeschlossen sind. Gerne stehen wir Ihnen für Fragen zur Verfügung.
Sollten Sie das Produkt zurücksenden, so tun Sie das bitte OHNE die Arzneimittel. Je nach Produktversion erlauben wir uns diese Produkte gemäß der jeweils unverbindlichen Preisempfehlung der Hersteller von dem zur Gutschrift gelangenden Betrag in Abzug zu bringen.
Um Ihre Rückgabe abzuschließen, benötigen wir eine Quittung oder einen Kaufbeleg. Bitte senden Sie die gekauften Artikel nicht an den Hersteller zurück.
Rückerstattungen (falls zutreffend)
Wenn wir Ihre Rücksendung erhalten und kontrolliert haben, senden wir Ihnen eine E-Mail zu, um Sie zu informieren, dass wir den von Ihnen zurückgegebenen Artikel erhalten haben. Wir werden Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung informieren.
Wenn Ihre Rückerstattung genehmigt wurde, wird sie bearbeitet. Nach einigen Tagen erfolgt dann automatisch eine Gutschrift auf Ihre Kreditkarte oder die ursprüngliche Zahlungsmethode.
Verspätete oder fehlende Rückerstattungen (falls zutreffend)
Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie zunächst noch einmal Ihr Bankkonto.
Kontaktieren Sie anschließend Ihr Kreditkartenunternehmen. Es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Rückerstattung gutgeschrieben wird.
Wenden Sie sich als Nächstes an Ihre Bank. Es gibt häufig eine Bearbeitungszeit, bis eine Rückerstattung auf Ihr Konto gebucht wird.
Wenn Sie all dies getan haben und noch immer keine Rückerstattung erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter: kontakt@islandkidsibiza.com
Angebotsartikel (falls zutreffend)
Eine Rückerstattung kann nur für Artikel mit regulärem Preis erfolgen, Angebotsartikel sind von der Rückerstattung leider ausgeschlossen.
Umtausch (falls zutreffend)
Ein Umtausch wird nur für defekte oder beschädigte Artikel gewährt. Wenn Sie einen Artikel gegen den gleichen Artikel umtauschen möchten, senden Sie uns eine E-Mail an kontakt@islandkidsibiza.com und schicken Sie den Artikel an unseren Logistikdienstleister: Klösterl-Apotheke, Färbergraben 12 Rgb. 80331 München.
Versand
Um Ihr Produkt zurückzugeben, sollten Sie Ihr Produkt an unseren Logistikdienstleister : Klösterl-Apotheke, Färbergraben 12 Rgb. 80331 MünchenSaarstraße 7, München senden.
Sie müssen die Versandkosten für die Rücksendung Ihres Artikels selbst tragen. Versandkosten können nicht erstattet werden. Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, werden die Versandkosten für die Rückerstattung von Ihrer Rückerstattung abgezogen.
Die Zeit, die es dauert, bis der umgetauschte Artikel bei Ihnen eintrifft, kann je nach Land, in dem Sie wohnhaft sind, variieren.
Wenn Sie unsere Artikel verschicken, sollten Sie einen Versanddienst mit Sendungsverfolgung oder den Abschluss einer Versandversicherung in Betracht ziehen. Wir können nicht garantieren, dass wir den von Ihnen zurückgegebenen Artikel erhalten werden.iner Versandversicherung in Betracht ziehen. Wir können nicht garantieren, dass wir den von Ihnen zurückgegebenen Artikel erhalten werden.
Hier können Sie das Formular Widerrufsbelehrung abrufen